Servicio técnico
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CONTACTO MONSIEUR CUISINE SERVICIO TÉCNICO

Monsieur Cuisine servicio técnico se pone a su disposición. Ya sea por teléfono gratuito o mirando los manuales que se le proporcionan. También dispone de recambios para el robot. No dude en contactar con ellos para cualquier aclaración.

Antes de contactar con ellos, puedes ver los errores más comunes de Monsieur Cuisine Connect y como solucionarlo entrando en el siguiente enlace.

Errores más habituales de Monsieur Cuisine Connect

Contacto Monsieur Cuisine

Servicio técnico de Monsieur Cuisine en Alemania y en España (Lidl). Silvercrest servicio técnico de Monsieur Cuisine Plus y Connect.

Teléfonos

  • En Alemania: 00800-555-00-888 y 00800-421-24-212 // Son teléfonos gratuitos desde un fijo y hablan español. El horario es de 8h a 19h.
  • Teléfono Lidl gratuito: 900 95 83 11
  • Teléfono Lidl: 902 59 99 22

Email

  • hoyer-es@teknihall.com  (Servicio técnico Monsieur Cuisine Alemania)
  • service-es@monsieur-cuisine.com (Servicio técnico Monsieur Cuisine Alemania)
Pueden tardar entre 3 y 4 días en contestar, si vemos que no lo hacen, les volvemos a escribir.
  • Contacto Lidl <– Entra este enlace y contacta con ellos mediante un formulario.

Cómo funciona el servicio técnico de Monsieur Cuisine

  • El servicio técnico de Monsieur Cuisine en Lidl es bien fácil de gestionar. Solo tenemos que llevar la máquina, con la garantía y ellos se encargan de enviarla a Alemania y avisarte cuando esté lista. El proceso puede tardar entre 3 o 4 semanas
  • El servicio técnico de Monsieur Cuisine en Alemania es algo más entretenido pero realmente funciona muy bien. Primero habrá que llamar al número 00800-555-00-888 de Alemania GRATUITO o enviar un email a los contactos que te hemos puesto arriba y explicaremos el problema que tenemos. Nos enviarán por email una etiqueta imprimible que tendremos que colocar (como en las devoluciones de Amazon). Por último habrá que llevar la caja bien embalada (con burbujas en el interior si es posible) a DHL o Correos. El envío es GRATIS (Siempre que esté en garantía y no sea una negligencia nuestra). Por lo general tardan 1 mes en llegar a casa arreglada, piensa que tarda 1 semana en llegar a Alemania, 1-2 semanas en arreglarla por normal general y otra semana más en enviarla a España.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribirnos un comentario en la zona de comentarios, nosotros te respondemos lo más rápido posible,

Recambios/Repuestos de Monsieur Cuisine

El robot de cocina tiene una serie de repuestos y recambios que podemos comprar a través de los siguientes enlaces.

  • Si lo adquirimos en la página oficial, necesitaremos tener a mano el número de serie para concretar cuál es el repuesto necesario.
  • Si lo compramos en Lidl de Alemania, habrá que conseguir un transportista para que haga el envío del repuesto. En este caso nosotros recomendamos BPM-Lux y lo explicamos en el enlace que te ponemos más abajo.

Página oficial ->Todos los recambios de Monsieur Cuisine Edition Plus, necesitamos el número de serie.

Página Lidl Alemania-> Todos los recambios de Monsieur Cuisine Connect en Lidl Alemania. Si quieres comprar alguno, sigue las instrucciones del apartado número 2. del siguiente enlace. Todos los recambios de Monsieur Cuisine Connect en Lidl Alemania

Manuales

Son manuales del robot de cocina Monsieur Cuisine en español y en diferentes idiomas. Si has perdido el tuyo o simplemente no lo tienes, puedes descargarte gratuitamente los manuales aquí.

Monsieur cuisine

Monsieur cuisine édition Plus

Monsieur cusine Connect

Hay que tener una buena limpieza de la máquina, por eso recomendamos que la tengamos siempre limpia y preparada para usarla en cualquier momento. Es importante quitar los restos de alimentos que puedan quedar en el robot, ya que cualquier resto no limpiado, podría alterar el funcionamiento de la misma.

También hay que tener cura de los elementos que podemos usar para cocinar, como la bandeja o la mariposa de Monsieur Cuisine.

Sabías que…

Existen toallitas antibacterianas ideales para eliminar la grasa que se acumula en la cocina y así evitar que el robot sufra por suciedad. Por ejemplo las siguientes:

Si estás buscando robots de cocina de calidad, te recomendamos el nuevo Monsieur Cuisine Connect. Es el robot con la mejor relación/calidad precio del mercado. Si no sabes dónde comprarlo aquí te hemos preparado una página entera donde te explicamos como hacerlo.

Si de lo contrario, prefieres otros robot de cocina para empezar, o quizá no quieras esperar más de 6 o 9 días para tenerlo, aquí te presentamos los mejores robots del mercado. Con envío 24/48h y sin gastos de envío. Deja de usar y lavar múltiples paellas y ollas cada día y cocina fácil, rápido, limpio y saludable.

Aquí tienes algunos robots para tu cocina

Los robots elegidos aquí son robots de cocina, aptos para realizar las recetas que te presentamos en esta web. Son robots de alta calidad, con valoraciones positivas y con un precio más reducido que en el mercado.

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