Dónde comprar Monsieur

🤷 Dónde comprar Monsieur Cuisine

Eres de los que se ha quedado sin el robot Monsieur Cuisine y preguntas ¿dónde comprar Monsieur? Pues estás de suerte y si quieres evitar comprarla de segunda mano, usada o quizá con abuso de precio, has llegado al lugar indicado. Wallapop o Ebay son páginas dónde si sabes, puedes conseguir un buen precio, pero es bastante difícil. La manera de comprar la Thermomix Lidl (como muchos le decís), es algo más complicada pero si sigues bien los pasos la tendrás en casa y podrás disfrutar de ella.

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👉 1. Monsieur Cuisine Plus en España

El pasado 1 de diciembre del 2018, Lidl sacó a la venta el robot Monsieur Cuisine Plus (2017) por 229€. Es la segunda vez que sacan la Plus y ésta vez Lidl se organizó un poco mejor e hizo una venta online de más 15.000 unidades antes de la fecha de salida, exactamente el día 15 de Noviembre. En 2 días Lidl anunció que se agotaron todas las unidades online y la única manera de conseguir el robot tan esperado era acudiendo a sus supermercados el sábado 1 de diciembre.

El mismo día 1, Lidl abrió sus puertas y efectivamente, estaba a la venta la Monsieur Cuisine Plus (2017). Ésta vez no hubo tantas colas por adquirir una. ¿Quizá la venta online ha favorecido qué no hayas abalanchas? ¿O quizá la gente ha preferido comprar el modelo superior Monsieur Cuisine Connect? No lo sabemos, pero lo que si que sabemos que actualmente ya no queda ni una unidad en los supermercados ni en la tienda online.

¿Esto significa qué ya no puedo comprar ninguna de las dos? Si que es verdad que en España no podrás comprarla en ningún supermercado hasta que vuelva a salir, a no ser que la encuentres de segunda mano. ¿Y puedo comprarla nueva? Pues si, y te explicamos en esta página como hacerlo.

 Actualmente en España:  Sin Stock

¿Prefieres la Monsieur Cuisine Connect 2018? Más de 180 personas ya la han adquirido en Alemania, no es difícil. Aquí abajo tienes más información para adquirirla.

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👉 2. Online en Alemania 

Ya a la venta la Monsieur Cuisine Connect (2018) y Plus (2017) sólo en Alemania. El pedido se puede hacer desde hoy mismo en la página web de Monsieur Cuisine . Esta es la página oficial de Monsieur Cuisine así que no tendréis ningún problema en hacer el pedido y realmente lo han dejado muy fácil y con un carrito de la compra en su página. ¡¡En menos de 15 días la puedes tener en casa!!

PRECIOS:

Monsieur Cuisine Connect (2018) 299€

Monsieur Cuisine Plus (2017) 199€

Desde el 15 de Noviembre del 2018 Monsieur Cuisine empezó a repartir todos los pedidos que se hayan realizado. Como ya sabéis, sólo hacen envíos a Alemanía así que para ello necesitaremos una empresa de transporte que nos de una dirección de Alemania y nos la envíe a casa, o tener algún amigo o familiar que nos haga de mediadores.

La empresa más económica que hemos encontrado es BPM-LUX.COM, que nos dará una dirección alemana y ellos al recibir el aparato nos la mandará a casa.

Lo primero que hay que hacer es registrarse en bpm-lux.com  es una página que está en inglés, francés o alemán, habrá que traducirla a nuestro idioma (con el corrector Google). Esta página nos dará una dirección de Alemania y es la que usaremos más adelante para ponerla en el pedido de Monsieur Cuisine.

Para registrarse tienes que pagar 5€ y aportar unos documentos. Estos 5€ son el coste del buzón que podemos usar para comprar cualquier otro producto en los 10 países que opera. También podemos usar esta cuenta para comprar el robot a amigos o familiares que no puedan o no sepan usar las nuevas teconologías. Hay que estar un mínimo de 3 meses registrado y es la empresa que nos ha dejado los costes más baratos para hacer el envío de la Monsieur Cuisine. Para que nos ahorremos algo de dinero podemos colocar el código: Monsieur-Cuisine y lograr un descuento del 5% en el registro y en los 3 meses de suscripción.

En segundo lugar ir a la página de Monsieur Cuisine (está en alemán, así que habrá que usar traductor). Hay que poner los datos personales y datos de facturación. Pondremos los mismos datos que tenemos en nuestra tarjeta de crédito o cuenta de PayPal, excepto en la zona de envío, que ahí pondremos los datos que nos ha proporcionado BPM-LUX.

No es complicado, BPM-LUX es una empresa que se dedica al transporte de envíos de Alemania ( y 10 países más como Bélgica, Luxemburgo, Francia, Italia, España, Inglaterra, Canadá, USA, y Australia). Nosotros usaremos BPM-LUX como si fuera un amigo o familiar que viviera en Alemania para poder tener una dirección alemana. A que ya no te estás preguntando tanto, ¿dónde comprar la Monsieur?

Resumiendo… hay que tener dirección de facturación española y dirección de envío alemana.

Finalmente realizaremos la compra de la Monsieur cuisine 299€ ( en españa vale 359€ como ya te hemos contado en Monsiuer Cuisine Connect) en la página de Monsieur-Cuisine.com y pondremos los datos personales que hemos comentado.

La función que hace BPM-LUX es avisarte cuando les llega el paquete. Recibirás un email y te enviaran el paquete con la opción más económica a tu casa (mirar la carpeta de correo no deseado si no recibís ningún email). Podemos contactar con la empresa BPM-LUX por email para cualquier consulta, contestan muy rápido y son de fiar. El envío puede costar unos 26-28€. Cuándo te informen del precio final del envío tienes que pagar por PayPal o Visa.

Las medidas de la caja de Monsieur Cuisine Connect son: 57x54x35 cm por si las teneis que poner en el envío.

Una vez realizado el pago del envío ya te llegará el paquete a tu casa ( entre 4 y 10 días) Si tienes duda no dudes en comentarlo aquí. ¡No tienes excusa para no comprarla ya!

COSTE TOTAL:

 4,75€ de registro a BPM-LUX usando el código: Monsieur-Cuisine 

14,25€ de los 3 meses de suscripción mínima en BPM-Lux. (Hay que pagar los 3 meses por adelantado ahora, ya que había gente que se daba de baja el primer mes)

26-28€ aproximadamente del envío de la máquina a España (o a cualquier país). Hay que indicar que es el robot Monsieue Cuisine Connect o Plus.

299€ Monsieur Cuisine Connect + 4’95€ de envío a BPM-Lux.

En total nos sale a 346,75€. Piensa que en España vale 359€, así que nos sale más barata (piensa también, que en España no se puede comprar).

Ahora ya no dirás, ¿dónde comprar la Monsieur? o ¿la Thermomix Lidl?

¡ATENCIÓN! Antes de registrarse en la empresa de transporte de Alemania, hay que asegurarse de que hay stock en la página de Monsieur-Cuisine, no podemos garantizar las unidades que sacan a la venta.

Actualmente en Alemania: En stock 

Enlace: Monsieur Cuisine Connect y Plus online en Alemania

Última actualización: Viernes 30/11/2018

¿No sabes si elegir entre la Plus o la Connect? Aquí tienes todas la diferencias entre ellas. NEW

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👉 3.Online en Bélgica

Otro de los supermercados dónde podemos conseguir la Monsieur Cuisine es en los supermercados Lidl de Bélgica. En este caso el procedimiento es el mismo que en Lidl de Alemania. La empresa más barata que hemos encontrado es https://www.bpm-lux.com la cuál nos permite tener una dirección en Bélgica para hacer el pedido en Lidl Shop y ellos te la mandan a España.

Ya hemos explicado que necesitamos una dirección del país dónde compramos el robot, (en este caso Bélgica) para introducir la dirección de la misma y que luego nos la envíe a nuestra dirección de casa.

En primer lugar nos registramos en bpm-lux.com la página está en Inglés, así que necesitaremos el traductor para ponerla en nuestro idioma (nosotros usamos el mismo traductor de Google). Recordar que hay que poner la dirección de casa. Una vez registrados necesitamos que nos den una dirección de Bélgica, pero para eso tienes que pagar 5 € y aportar unos documentos. Estos 5€ son el coste del buzón mensual, el cual hay que estar registrado un mínimo de 3 meses. Podemos usar la cuenta para amigos o familiares que no sepan llevar la nuevas tecnologías, así les damos una buena noticia. Si lo preferís, podéis usar un código promocional: Monsieur-Cuisine y os ahorrareis un 5%, menos es nada.

En la misma página podemos calcular el paquete que queremos enviar a España y lo que nos costará. En el caso de la Monsieur Cuisine Edition Plus (2017) son las siguientes: 60 x 55 x 35 aproximadamente y de peso 13,8 kg y sale 23.95 €.

Una vez hayamos realizado el pago, usando el código promocional y nos den la dirección de Bélgica, en segundo lugar será comprar la Monsieur Cuisine en  Lidl de Bélgica y ponemos la dirección de envío que nos ha proporcionado BPM-LUX. (Podemos escribirnos perfectamente con la empresa siempre usando el traductor)

La empresa BPM-LUX recibirá el paquete en unos 2-4 días y nos la enviará a nuestra dirección de casa. El envío a casa puede tardar entre 7 y 10 días. Así que si sumamos los días, entre 9 y 14 días la podemos tener en casa.

El coste total del envío será de 23,95 + 4.75 =28,70. A este precio hay que sumarle el pago del robot Monsieur Cuisine, actualmente la Monsieur Cuisine Edition Plus está a 249€ pero hay días que la rebajan a 199€. Lo mejor es comprarla los días en que está a 199€ pero corremos el riesgo que se agoten. Así que por ejemplo compramos la Monsieur Cuisine Edition Plus a 199 más los gastos de envío 28,95 nos sale a 227,70€. Sale más barata incluso que en España, que salió a la venta por 229€.

Hemos estado buscando muchas empresas de transporte y BPM-LUX es la empresa que nos ha salido más económico el envío. Si conocéis otra empresa, nos la podéis decir en los comentarios para que entre todos nos salga más barato. Esta operación sirve para cualquier país del mundo.

Al ponernos en contacto con Lidl Bélgica, nos comentan que solo hacen envíos a su país y que en caso de adquirir un producto necesitamos contratar una empresa o enviarla a un familiar o amigo.

¡ATENCIÓN! La manera errónea de hacerlo es meterse en la página del Lidl de Bélgica y pedir que te la envíen a España u otro país directamente. Lidl de Bélgica no vende productos fuera de su país, así que olvídate de esta opción porque te lo van a tirar atrás.

Actualmente en Bélgica: En stock la Monsieur Cuisine Plus 2017 

Enlace -> Monsieur Cuisine Edition Plus en Lidl Bélgica

Última actualización: Viernes 30/11/2018

👉 4.Online en Holanda

Otro de los supermercados dónde podemos encontrar la Monsieur Cuisine es en el Lidl de Holanda. La thermomix del lidl también se vende en este país y tenemos la oportunidad de conseguirla de la misma manera que las anteriores.

Estamos buscando empresas que nos den una dirección de Holanda para posteriormente nos hagan el envío a nuestro país. Mientras tanto, si tienes un amigo o familiar que pueda tener un domicilio ahí, estas de suerte y puedes usarlo de mediador. La empresa BPM-LUX no nos lo ofrecen.

Actualmente en Holanda: En stock la Monsieur Cuisine 

Enlace -> Lidl de Holanda

Última actualización: Viernes 30/11/2018

👉 5. En Portugal

Pues efectivamente, la Thermomix del Lidl sale a la venta en Portugal. El 5 de Noviembre se puso a la venta en los supermercados Lidl con la Monsieur Cuisine Plus del 2017. Ya hemos hablado que es un robot que funciona de maravilla y hace unas recetas realmente exquisitas. Los errores más comunes están modificados y de momento no se puede comprar online.

El precio es de 229€, el mismo precio que salió en España en Diciembre del 2017 y para variar, ha sido todo un éxito su venta. Ya lo sabes, si vives en Portugal, cerca o tienes un amigo o familiar que te pueda reservar una, no lo dudes.

Actualmente en Portugal: Sin stock 

Enlace -> Lidl de Portugal

Última actualización: Viernes 30/11/2018

(Le recomendamos que vaya visitando esta web con regularidad para no perderse ninguna novedad del robot Monsieur Cuisine, también puede seguirno en Instagram @RECETASMONSIEUR.COM)

🤔Sabías que…

Existe este mango para sacar el vaso y es adecuado para Monsieur Cuisine Connect. También existen protectores para la pantalla de diferentres colores. Es lo siguiente:

🤷¿Cuándo sale a la venta la Monsieur Cuisine o Thermomix Lidl?

La primera vez que salió a la venta fue en Diciembre del 2017, con la Monsieur Cuisine édition Plus. Duró pocos minutos y la compañía se dio prisa para sacar otro modelo en pocos meses. Efectivamente salió, y fue en Junio del 2018 con la Monsieur Cuisine Connect. Ésta duro pocos minutos, con largas colas en los supermercados antes de abrir las puertas. En los supermercados Lidl habían entre 30 y 45 unidades, es decir 3 palés de 15 máquinas cada uno.

Por ahora no podemos decir una fecha en concreto, lo que si que sabemos es que la empresa quien los proporciona Silvercrest, está trabajando para sacar nuevas unidades a finales de año del 2018 o principios del 2019. Nosotros te avisaremos aquí para que estés atento y si quieres recibir información de cuándo llegará solo tienes que escribirnos un email diciéndonos que quieres tener información de la próxima venta de Monsieur Cuisine.

🤔 Monsieur Cuisine Plus 2017 en otro idioma

Tenemos que explicar que una de las cosas negativas de comprar la Monsieur Cuisine Plus del 2017 en otro país, es el idioma que nos vamos a encontrar. La podemos encontrar en alemán, inglés o francés. Hay que decir que este robot no tiene letras en la pantalla de “Display”, solo tiene números, por eso no hará falta un cambio de idioma.

Dónde si que habrá que cambiar el idioma (o no, ya que es muy fácil) es en el plástico de los botones de la programación. Son los botones de balanza, marcha atrás, rehogar, vaporera, amasar y start/stop. Lo fácil es poner unas 6 pegatinas al lado de cada botón para recordar que es cada cosa. Os dejamos un ejemplo.

Cambiar botones de MC Plus 2017

🤷 Otros robots de cocina

Como ya te hemos explicado, el mejor robot de cocina relación calidad/precio es Monsieur Cuisine Connect. Muchos le decís Thermomix Lidl y es que las funciones que tiene son idénticas o incluso mejores que la famosa Thermomix pero a un precio 3 veces más barata. Aquí te explicamos las diferencias entre ellas.

En el mercado hay muchos otros robots que pueden cumplir con la función que buscas. Aquí te enseñamos los que mejor pueden ir para tu cocina. Solo tienes que mirar que características tienen y que funciones necesitas para realizar tus recetas. Las recetas que te enseñamos aquí, están adaptadas a los diferentes robots de cocina que te presentamos.

🤔 Mejores robots de cocina

Si has decidido no comprar Monsieur Cuisine y prefieres elegir otro robot con caracteristicas parecidas, estos robots que te presentamos a continuación, son los más parecidos al fantástico Monsieur Cuisine Connect o Monsieur Cuisine Plus. Las características que presentan cada uno pueden hacer la función que necesitas. Cada uno tiene funciones diferentes, medidas diferentes y los precios son los más económicos del mercado. Estos robots son ofertas que no encontrarás en tiendas físicas y con las mejores valoraciones de los clientes.

🍓Recetas con Monsieur Cuisine Connect

Te presentamos algunas de las muchas recetas que tenemos con Monsieur Cuisine Connect. Recetas deliciosas, sabrosas y muy fáciles de hacer.

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OTROS ROBOTS DE COCINA

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212 comentarios en “Dónde comprar Monsieur”

  1. M. ROCIO MONTESINOS GOMEZ

    Hola, me gustaria compra el robot Monsieur Cuisine Connec pero no se donde hacerlo, por favor podrian darme informacion de que pagina web lo vende???

    1. Hola M.ROCIO,
      Comprarla en España es difícil por que los supermercados Lidl sacan pocas unidades cada 6 o 7 meses.
      Puedes comprarla en Alemania siguiendo los pasos que te explicamos en esta página o sino esperar a diciembre o enero que saquen el nuevo modelo.
      Espero haberte ayudado, saludos.
      recetasmonsieur.com

          1. Hola necesito ayuda, me dicen que tengo que especificar que es el paquete en la empresa del envío, hay algún problema en poner robot de cocina? No sé si en aduana habrá problemas. Gracias.

          2. Hola Pili,

            En principio hay que poner el producto que es, MC Plus o Connect dependiendo la que hayas comprado. Nunca ha habido problemas con aduanas. Ya nos cuentas qué tal.

            Saludos

    1. Hola Carlos,
      Tal y como dices en Lidl Alemania está agotada desde finales de setiembre. Iremos revisando la web e intentaremos ponernos en contacto con ellos para tener más información y os avisaremos.
      También decirte que hemos actualizado la web para saber si hay en stock en España o en Alemania.

      Saludos.

      1. Hola, muchas gracias por el artículo. En caso de incidencias o problemas con la máquina comprada en Alemania, cómo deberíamos proceder? nos lo pueden gestionar desde algún Lidl español? gracias!

    1. Hola Fernanda, de qúe país exactamente?

      En la página de BPM-LUX, en la parte inferior está el apartado CALCULADORA DE ENVÍO, un vez ahí dentro busqué el país de entrega a ver si está entre ellos.

      Mucha suertee!!!!

    1. Hola Lupe,
      La Monsieur Cuisine Plus no tiene letras en la pantalla de display, solo tiene números. Solo tiene 6 botones que pueden estar en otro idioma y con una pegatina al lado ya hacemos la traducción. Hay un apartado en esta página con una foto para que lo podáis ver.

      Saludos

    1. Hola Piscis,
      En la página de BPM-LUX, en el apartado de “ENCUNTRA TU PARCELSHOP” tienen los puntos de recogida y entre ellos sale Países Bajos. Si le das a “Países Bajos” te vas a la página dónde harán el seguimiento de tu paquete. La página es esta http://www.dpd.com

      Saludos

  2. Hola,
    muy buena página, gracias por explicar todo detenidamente y que podamos acceder a este tipo de dispositivos de otra forma.
    Me queda una duda, a ver si me la podéis resolver:
    Para poder recibir en nuestra casa la monsieur cusine tenemos que registrarnos en http://www.bpm-lux.com y estar al menos tres meses de suscripción, cómo me doy de baja para que no me cobren los 5 euros mensuales pasados esos tres meses?

    gracias

    1. Hola Gonzalo,

      Gracias por los comentarios.
      En la página BPM-Lux podemos dar de baja mandando un correo electrónico en el apartado de Contacto, contestan muy rápido y es muy fácil.

      Saludos

      1. Hola,
        Enhorabuena por la página web, está todo muy bien explicado y gracias a vosotros he podido pedir mi MC Connect a Alemania🤗 (esta de camino ya a España). En cuanto a la cuestión del pago del trimestre a BPM…me he encontrado la sorpresa de que además de los 5€ que pague para usar el servicio que ofrece la empresa y los 24,95€de envío hasta España, me han contado 20€ por concepto de los próximos 2 meses de servicio(diciembre y enero del 19) y 10€ en concepto de gastos de servicios …Me temo que no podré reclamar dicho importe que me han contado por PayPal automáticamente antes de pagar incluso mi envío, pero pregunto de qué modo darme de baja del servicio una vez reciba el robot en mi domicilio para que no me cobren nada más. Muchas gracias!

        1. Hola Ana,

          Enhorabuena por adquirir el robot. Me comentan que has comprado 2 máquinas, por eso el precio del envío y suscripción es doble.

          Saludos

  3. Hola, estoy pensando en comprar la MCC en Alemania, pero tengo dudas en caso de tramitar garantía cómo se haría, a través de BMP pagando otro envío o la tienda se encarga. Gracias, un saludo

    1. Hola Javier,

      Normalmente Monsieur Cuisine se hace cargo de los costes de envío si es un fallo del propio aparato. Ellos valoran si ha sido por negligencia o no. En el caso de la MC Connect se están haciendo cargo de todos los costes de envío y cambio de vasos y cuchillas defectuosas. Estas nuevas máquinas que van a poner a la venta ya no tendrán estos fallos.

      Saludos

  4. Hola.
    yo hice el pedido tal y como lo explicas. Pero cometí un error. Y es que he puesto la misma dirección de facturación y de envío. La de Alemania.
    ¿Tendré algún problema por ello?

    ¿Que puedo hacer ?

    1. Hola Luis,

      No pasa nada, lo importante es que la MC Connect llegue a BPM-Lux y luego ellos te la envíen a tu casa. Puedes enviar un email tanto monsieur-cuisine como a bpm-lux para rectificar los datos si es que no son los correctos. Mañana son los envíos de la máquina así que supongo que aún tendrás tiempo para modificarlos.

      Saludos y suerte

    2. Hola Luís, pudiste cambiar la dirección de facturación? tengo el mismo problema puse la misma dirección para las dos cosas. Gracias de antemano.

  5. Hola.
    Al final compre el connect en Alemania tal y como decís en la página. Mi error ha sido que he puesto la misma dirección de facturación y envió. ¿Tendré algún problema por ello?.
    Les he escrito por mail para que lo cambiaran. Pero no me han contestado.
    Espero no tener problemas por ello.

  6. Buenas tardes, muchas gracias por toda la información que nos dais. Si compro la máquina a fábrica Alemania y necesito repararla por qué tenga algún problema, cómo lo haría? La garantía me cubritia? Tendria que enviarla a fábrica o la podría llevar a algún Lidl? Yo vivo el Londres. Muchas gracias

    1. Hola Julia,

      Muchas gracias por los comentarios.
      Lidl España no cubre la garantía de productos que se hayan comprado fuera de sus supermercados. En caso de avería deberías de contactar con Monsieur-Cuisine y ellos se encargan de la recogida, la reparación y de la devolución, siempre que no sea negligencia.

      Saludos

  7. HOLA, MAÑANA PODRÍA HACER EL PEDIDO? EL TEMA DE LA GARANTÍA, AL TENERLA AQUÍ EN ESPAÑA HABRÍA ALGÚN PROBLEMA?
    HE LEÍDO MUCHOS PROBLEMAS CON LOS MUELLES, ESTARÁN AFECTADAS ÉSTAS TAMBIÉN?
    GRACIAS!

    1. Hola Carmen,

      Mañana día 15 es el día que Monsieur-Cuisine empieza a repartir los robots. Desconocemos si tendrán suficiente stock. Si que es verdad que los muelles, las cuchillas y los vasos han dado problemas, pero en teoría han asegurado que los nuevos robots salen sin estos fallos.

      Saludos y mucha suerte!

  8. Hola.
    Al final os he hecho caso y acabo de comprar la Monsieur Cuisine. Creo que he seguido vuestras indicaciones correctamente. Ya os contaré. Gracias.

      1. Hola.
        Me acaba de llegar el robot. El problema, que tanto el manual de instrucciones como el libro de recetas vienen en alemán. Sabéis cómo puedo conseguir una copia en papel pero en español?
        Por todo lo demás, todo ha ido perfecto. Gracias por vuestra ayuda.

        1. Hola Mauro,
          Enhorabuena por adquirir el robot, ahora a preparar recetas exquisitas!
          El manual lo puedes descargar las veces que necesites en la página de Servicio técnico, en el apartado de Manuales y te descargas el del Monsieur Cuisine Connect.

          Saludos

          1. Buenas. Gracias por la información. Estoy pensando en comprarla en Alemania pero quiero asegurarme de que se puede configurar para que la máquina esté en español.
            Muchas gracias. Saludos

  9. Buenas noches
    No me queda muy claro a la hora de registrarme en BPM-Lux si he de seleccionar la opción de preseleccionar mi Parcelshop preferido o Envío a domicilio en Europa.¿Me podiais ayudar?
    Gracias

    1. Hola Jose Luis,

      En Address Book elige BPM Alemania y te darán la dirección de Alemania donde tienes que enviar el paquete de la Monsieur-Cuisine. Lo mejor es traducir la página al Español con Google chrome. Si tienes algún problema puedes contactar con ellos en el apartado de Contacto de BMP-Lux.

      Saludos y mucha suerte

  10. Hola, he leido en un comentar que decias que en diciembre/enero van a sacar un nuevo modelo. Te refieres a la MCC mejorada por el tema muelles y cuchillas? O es un nuevo modelo de robot?

    Me hice con el robot de la web alemana siguiendo tus pasos, deseando estoy de tenerla.

    Muy buen post!☺️

    1. Hola Jenn

      Muchas gracias por los comentarios positivos!!
      En principio cada Diciembre y Junio sacan modelos en los supermercados Lidl. Si vuelven a sacar la MC Plus o MC Connect serán robots mejorados y sin los fallos que han estado saliendo, tema vasos, cuchillos, muelles ec..
      Mucha suerte con el robot de Alemania, a ver si Monsieur-Cuisine los envía rápido!!!

      Saludos y a disfrutarlo.

  11. Hola, estoy intentando hacer el registro en la página de mensajería pero no recibo aún la dirección de envío en Alemania, me da miedo quedarme sin stock, que puedo hacer? Gracias

    1. Hola Oscar,

      Cuándo verifiquen los datos que has enviado te darán las direcciones de los países, entre ellos Alemania. Puede tardar un día. Mientras, puedes enviarles un email explicando tu situación para que agilicen los trámites.

      Saludos y mucha suerte

  12. Holaaa
    Acabo de comprar el connect y comentarte que al total tienes que añadir los gastos de envio(4,95€) de envio de la web del robot a alemania, desde esa web son unos 304€
    A ver cuando me llegue que ilusion n

    1. Hola Marta,

      Enhorabuena por la compra y gracias por la aclaración, en breve actualizaremos la web y modificaremos los gastos para futuras compras.

      Saludos

      1. He hecho el cáculo de todos los items que pones y la suma son 5 euros más, si que mencionas esos gastos de envio pero al sumar los items salen 5 euros más de total de compra.

  13. Gracias por la guía ta exhaustiva para la compra de la MCC.

    Un par de dudas:
    – ¿Cuánto tarda BPM en dar la dirección para la entrega en Alemania?
    – A los precios habría que sumarle unos 10€ por los 2 meses restantes de suscripción, ¿verdad?

    1. Hola Juan,

      BPM-Lux puede tardar un día o menos en darte la dirección alemana. Antes tienen que verificar los datos y darte de alta la cuenta.
      Efectivamente, los dos meses restantes hay que sumarlos ya que el tiempo mínimo es de 3 meses.

      Saludos y mucha suerte!

  14. Todo realizado y pedido completado. A la espera de que llegue a casa.
    Muchas gracias y enhorabuena por la guía de compra que habéis realizado.
    Saludos

  15. Rafael Calderón Luna

    Hola buenas noches chic@s acabo de comprar la MC Connect en Alemania siguiendo vuestras geniales instrucciones. ¿Sabéis cuanto tardarán en avisarme los de BPM de que les ha llegado? y ¿Cuanto tardará en llegarme a casa?.

    No sabía donde poner el número BPM y lo he puesto junto con el nombre en la dirección de entrega, espero que esté todo bien. Deseando que me llegue para ponerme a cocinar con ella.

    1. Hola Rafael,

      Bpm-lux tarda unos 4 días en mandártela a casa, lo que no sabemos es el volumen de envíos que está haciendo Monsieur-Cuisine y lo que puedan tardar. Ponte en contacto con ellos vía email para saber el seguimiento.

      Si has puesto tu nombre y el número también está bien, no tienes porqué preocuparte.

      Saludos y mucha suerte.

    2. Isabel GARRES ARQUES

      Hola acabo de hacerme cuenta en BPM y he mandado dni y recibo luz y me dicen q el próximo dia laborable me mandarán email supongo q con la dirección q necesito para pedirla la máquina no?…pq no me gan mandado ninguna dirección con lo cual no puedo pedirla todavía.
      Un saludo

  16. Buenas noches; He comprado la Monsieur Cuisine Connect en la web Alemana y le llegara a un familiar, me podríais confirmar que llegará como maximo el 21 de diciembre tal y como ponen? Asimismo sabeis el peso y dimensiones de la caja? Gracias

  17. Hola compre el monsieur cousine Connect hace unos días. El día 13 me escribieron y me dieron un numero de seguimiento UPS.
    La cuestión es que desde ese mismo día, el seguimiento no se mueve. Me dice el siguiente menseje: “Pedido procesado: listo para UPS”
    “Etiqueta creada 13/11/2018 12:33 Germany”

    Les he escrito a monsieur pero no me contestan.

    ¿Que puede pasar?

    1. Hola Luis,

      Si hay un número de seguimiento no hay de qué preocuparse, puedes seguir el envío. Si está parado será que tienen un volumen de faena grande para estas fechas, vuelve a insistir con otro email.

      Saludo

  18. Buenos dias,

    Con la empresa de transporte bpm-lux, te dan dos opciones:

    1)Yes, I want to preselect my preferred Parcelshop in Europe.All incoming Parcels will be delivered to the Parcelshop on a daily basis at the published fee. Maximum weight per parcel 20 kg. Maximum Size: 300 cm girth = (1x length + 2x width + 2x height). Items over 20 kg will be received and stored waiting for your forwarding instructions.( 30 days storage free ).

    2)Yes, I select Home Delivery in Europe or Worldwide forwarding to my prefered address. ( 30 days storage free ).

    ¿Cual hay que elegir? No acabo de entender mucho la diferencia.

    Muchas gracias por vuestra ayuda,

    1. Hola Jose,

      El número 2
      2) Sí, selecciono Envío a domicilio en Europa o Envío mundial a mi dirección preferida. (30 días de almacenamiento gratuito).
      Siempre puedes cambiar esa opción más adelante por si vas a comprar más productos.

      Saludos

  19. Hola a todos, lidl pone a la venta de nuevo el robot el 1 de Diciembre, pero mi sorpresa es que se trata de la maquina antigua la del 2017, alguien sabe porque? Es que la nueva ha dado demasiados problemas?

  20. Hola . Mi gran duda es si por un supuesto la máquina una vez me llegue a mi casa , está rota o se me rompe en los 3 años de garantía que tienen . Dónde voy a reclamar , y cómo hago para que me la arreglen . Muchas gracias

  21. Rafael Calderón Luna

    Hola buenos dias
    A la espera de su respuesta a mi mensaje anterior, otra cosita, ¿Si he pagado la suscripción a BPM por paypal se supone que solo he pagado el primer mes no?, ¿Si quiero puedo darme de baja y no pagar los dos meses restantes imagino, o me obligarían de alguna manera?

  22. Buenos dias. Ayer me registre en la pagina de BPM-LUX, y decir que por la tarde me respondieron que ya estaba registrada. Esta mañana queria hacer el pedido pero tenia algunas dudas como, cual era la direccion que tenia que poner, donde poner el numero BPM… les mande un email y me contestaron rapido con las dudas, incluso les he mandado el email de confirmacion de compra para que me dijeran si es correcto y me han dicho que si, asi que ya he hecho mi pedido. Espero que todo salga bien y no haya problemas de envio ni de funcionamiento del robot ni nada. Un saludo

  23. Hola ya me he registrado en bpm pero la direcciòn postal de alemania que me facilita es un poco extraña, me dice que introduzca como dirección postal: a los vigilantes 28. El nombre no aparece ni en alemán, esto es normal?
    No será un timo?

    Espero tu ayuda.
    Gracias

  24. Buenos días,
    Mi duda es la siguiente, no se si coger la MC Connect o la MC plus. Que diferencias hay entre ellas? Estoy muy indeciso, no se si comprar o esperar a que salga el modelo más nuevo. Me estoy iniciando en el mundo de la cocina ( como hobby) y estoy haciendo un curso de cocina. No se si con la MC plus ya me sería suficiente. Espero vuestra recomendación.

  25. Hola, estoy intentando hacer la compra de monsier cousine Connect y al final me pone que la transacción está rechazada por favor me puede decir alguien a qué se debe eso puede ser que ya no queda en el stock

    1. Hola Maria,

      ¿En qué página te sale este error? ¿En la página de pago? De momento los usuarios siguen comprando y no da error, pero si que es verdad que en cualquier momento se pueden quedar sin stock. Ponte en contacto con Monsieur-Cuisine o vuelve a probar la transacción.

      Saludos ya nos comentarás.

  26. Hola.
    acabo de registrarme en BPM. Para obtener la dirección alemana de envío tengo que esperar a que me confirmen el registro? ya he realizado el pago y subido los documentos y me dicen que la cuenta se activará al día siguiente ábil.

  27. Buenas tardes!!
    Explicáis que para comprar la Connect en la web de MC, para ello hay que registrarse en bpm-lux para que MC te envié el robot de cocina a un apartado allí en bpm-lux. Cuántos aparatos se pueden enviar a ese apartado con una mismo registro?

    Gracias
    Saludos

  28. Buenas tardes,

    Gracias por las explicaciones muy completas.

    He comprado un MC Connect en Alemania siguiendo vuestras instrucciones pagando con Paypal.
    Como sé si lo han mandado a la direccion de Bpm-Lux en Alemania ?

    Muchas gracias,
    Carlos

    1. Hola Jesus,

      La programación del robot la puedes poner en 5 idiomas difrentes, entre ellos el Español. Si te refieres al manual de la máquina, encontrarás muchos por internet, entre ellos el nuestro en el apartado Servicio Técnico. Aquí encontrarás el manual en Español.

      Saludos

    1. La garantía la cubre Monsieur-Cuisine, ellos se harán cargo del envío y la reparación como están haciendo con los vasos y cuchillas de la Monsieur Cuisine Connect. Lidl no se hace cargo, ya que no la has comprado en sus supermercados.

      Saludos

  29. Hola, nos ha encargado la MC un familiar de Alemania a la página web del robot. Llegará a su casa y necesita saber las dimensiones de la caja y el peso para enviarlo luego a España. Aún no lo tiene. Quiere mirar precios de empresas de envío según peso y tamaño. Alguien las sabe?

  30. hola. estoy intentando darme de alta en la página de correo alemana pero no sé dónde subir los documentos, de hecho estoy atascada en el punto 4 de pago porque no me deja continuar para introducir la cta bancaria. Qué puedo haber hecho mal? me habré saltado algún paso? Alguien me puede ayudar? Gracias

    1. Hola Ana,

      Los documentos se adjuntan en el momento del registro dónde indica Adjuntar archivos. En principio no debes tener problema para introducir los datos, sino vuelve a probarlo, cambia de tarjeta o por PayPal.

      Saludos

      1. Hola, os escribo hoy para comentaros que ya he hecho mi pedido a Alemania siguiendo vuestras indicaciones, creo que todo está correcto. Ahora muero de impaciencia por recibirla pronto en casa y poder empezar a usarla. Ya he visto en otros mensajes, que la configuración del idioma se puede cambiar sin problema pero el libro de recetas y el manual de uso vienen en alemán. ¿Se puede conseguir en pdf en español? Gracias por vuestra ayuda.
        Saludos
        Ana.

        1. Hola Ana,

          Si, en el apartado de Servicio técnico/Manuales ahí tienes los manuales en español. Pero creemos que los libros vienen en 5 idiomas también, no te lo podemos asegurar.

          Saludos

  31. Acabo de registrarme en la pagina web del transportista.

    Primero me puse en contacto con ellos, les dije que si me registraba ahora, me podían dar la dirección ya, para poder comprarla ya y no quedarme sin stock.

    Pero aún no me han mandado nada. Le temo a que mañana ya no haya más robot de cocinas.

    A los que habéis hecho el pedido, habéis puesto la dirección que viene en la pagina del transportista, o ellos os dan una diferente?

    1. Isabel GARRES ARQUES

      Entonces me ha pasado lo mismo q a ti..acabo de hacerlo y cd he subido documentos me ponen q en el proximo dia laborable me contestarán supongo q con la dirección..asi q tampoco puedo pedirla ggggg

    2. Hola, yo acabo de hacer mi pedido y voy a tratar de ayudarte.
      Una vez te das de alta en bPM, vas a la pestaña Adress book, en el desplegable de la izquierda elegiges BPM maildrop Germany, acto seguido te aparece la dirección alemana que debes introducir para hacer el pedido.
      Espero haberte ayudado.
      Saludos
      Ana Romero.

  32. Buenos días,

    Antes que nada, gracias por la guía para comprar la Connect desde Alemania, no conocía este tipo de empresas como BPM-Lux.
    El pasado Jueves día 15 realicé la compra y a día de hoy ya esta en reparto a la dirección proporcionada por BPM-Lux.
    Esperemos que no tarden mucho en avisarnos para realizar el envío a casa 🙂

    Gracias!!

  33. Buenas tarde,

    Muchas gracias por explicar todo tan bien, realice el pedido el viernes y acaba de llegar hoy a BPM-Lux, pero no comprendo los pasos a seguir a partir de aquí, de que forma realizo el envion a mi dirección? Y como se pagan los gastos de envío?

    Gracias por todo

    1. Hola Oscar,

      Si el robot ya está en BPM-Lux el siguiente paso es que lo manden a tu casa en España. Pusiste la dirección de tu casa en el registro?

      Saludos

      1. Si la puse al registrarme en la página, pero no tengo que realizar ningún paso para pagar los gastos de envío. Me aparece en mailbox en apartado de transit.
        Cuantos días podría tardar en llegar a casa?

        Muchas gracias

    2. Como es posible que ya haya llegado a la empresa BPM-Lux, si hay gente que lo ha pedido antes y aún no le ha llegado nada…

      ¿Como te han avisado a ti?
      ¿Primero la empresa del robot y luego la empresa del transporte?

      Un saludo!

  34. hola!
    Yo también me he decidido a comprarla a través de Alemania, espero que los de BPM-Lux sean de fiar y no se queden con nuestros robots… no tienen muy buena valoración en Google.
    ¿Sabéis mas o menos el tiempo que tardan desde que la envía Lidl Alemania hasta que llega a España?

    Un saludo.

    1. Hola Rodrigo,

      Algunos robots ya han llegado nos comentan, esperemos que los que lo hayáis cogido no tengáis ningún problema. Parece ser que tienen un gran volumen de envíos entre los robots/Black Fridays y demás, en teoría entre 4 y 7 días llega a España.

      Saludos y mucha suerte.

  35. Hola, yo acabo de hacer mi pedido y voy a tratar de ayudarte.
    Una vez te das de alta en bPM, vas a la pestaña Adress book, en el desplegable de la izquierda elegiges BPM maildrop Germany, acto seguido te aparece la dirección alemana que debes introducir para hacer el pedido.
    Espero haberte ayudado.
    Saludos
    Ana Romero.

  36. Rafael Calderón Luna

    Hola buenas tardes. Acabo de hacer un pedido para una amiga pero me he dado cuenta que he puesto de dirección de entrega la dirección alemana pero con el nombre de mi amiga, menos mal que acompañado de mi número de BPM. ¿Crees que habrá algún problema al respecto?, ¿Imagino que al acompañar el nombre del número BPM llegará sin problemas a la dirección alemana que está a mi nombre no?

    Un saludo y gracias de antemano

  37. Hola!
    Estoy pensando en comprar el mounsieur cuisine CONNECT en Alemania. ¿En qué idioma vienen los botones o es todo digital? Se puede configurar a español supongo… Alguién puede ayudarme???

  38. Hola!
    Estoy pensando en comprar la monsieur cuisine connect en Alemania. ¿Alguien puede indicarme si es fácil configurarla en español?
    ¿Porque es posible, no?
    Muchas gracias

  39. Buenas noches,
    Mi “robot” ya está en bpm, pero me pone en almacén, y que el envío aún no está declarado.
    No sé los pasos a seguir para que me lo envíen a casa.
    Gracias…

    1. Hola Mon,
      Una vez llegue a BPM-Lux, si has puesto la dirección de tu casa correcta te la enviarán a casa. Si necesitas, puedes ponerte en contacto con ellos por email para modificar datos.

      Saludos

  40. Buenos días, ya he realizado mi pedido pero tengo una duda. La monsieur cuisine connect viene con todos los accesorios no? vaporera y todo eso.
    Gracias

  41. Hola, mi pregunta en la siguiente, los supermercados Lidl también venden la versión Connect? O sólo la versión anterior PLUS? Si sólo es la PLUS, desde la web Alemana es el único sitio para poder adquirir la Connect?(descartando el mercado de segunda mano). Muchas gracias

    1. Hola Enrique,

      En los supermercados Lidl han anunciado que sale la Plus el Sábado 1 de Diciembre. La lástima es que ya se ha agotado online, así que solo se puede adquirir acudiendo a Lidl. De la Connect no tenemos noticias que la vayan a sacar en España de momento.

      Saludos

  42. Hola,
    He leido a algún compañero que realizó el pedido el viernes y ya tiene el robot en bpm. Yo también lo realice el viernes y no se ha modificado el estado en la página de moinsier cousine. Desde que la compré aparece el mismo estado Offen.
    Es normal que después de 5 días ni se haya modificado el estado.
    Gracias

  43. Enhorabuena muchas gracias por vuestra guía.
    En cuanto a BMP realice ingreso de 5 € para darme de alta y ahora que he recibido la MC en su almacén han emitido hacia mí una factura de 14, 45 no sé en concepto de qué. Aún me queda de pagar los 25 € del envío.
    Como aún me quieran cobrar 10 € más por los 2 meses que me faltan de suscripción creo que es una barbaridad.
    Alguien más le está pasando esto, es mejor escribir mail BMP?

    1. Hola Daniel,
      Parece que están cobrando por adelantado los 3 meses obligatorios, ya que hay gente que se está borrando el primer mes y no pagan los 2 restantes.

      Saludos

  44. Rafael Calderón Luna

    Muy buenas tardes. A mí me han contado 28 euros por el reenvío a España. Además de los 4,70 y los 14,45 de los tres meses. Sabéis si los 4,70 son recuperables???? A alguien más le han cobrado 28 por el reenvío???????

    1. Hola Rafael,
      Los precios son los correctos por lo que indicas, ahora lo cobran todo por adelantado porqué la gente se borra antes de llegar a los 3 meses.

      Saludos

  45. Buenas noches,podrian decirme a que correo electrónico me tengo que dirigir ya que más arriba dicen que mandando un correo se podrian poner en contacto con nostros para informarnos de cuando se pone a la venta los robot de cocina ya que estoy interesada en la Monsieur Cuisine Connet y dicen al principio que podria salir en Diciembre de 2018 o Enero de 2019,aunque estaré pendiente.

    Muchas gracias

  46. Enhorabuena por la guía! He ido siguiendo los pasos para comprar el robot y ya lo tengo en el almacén de BPM-lux. No me han notificado por correo nada, yo me meto en mi cuenta y veo el paquete pero no me pone que tengo que pagar nada para el envío a españa, lo que si me sale en el apartado de “mi cuenta” como un saldo negativo de 4,75 y me da opción de comprar crédito, yo ya pague los 4,75€ al crear la cuenta entones no se a que se refiere esto y no se como tengo que hacer para que me envíen el paquete si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería.
    Muy buena página, llevaba tiempo esperando una guía así para poder comprar el robot. Un saludo

  47. A mi me han cobrado lo mismo, ademas hay alguna forma de seguir el envío cuando sale de bpm ? Buenas a tod@s, perdón.
    En teoría el pedido ha salido hoy de bpm para aquí pero no se donde mirar con el número de seguimiento que dan en el inbox de tu parcela.
    Gracias y un saludo y gracias por indicarnos como tener nuestra MCC.

    1. Hola Alex,
      El envío se hace con UPS normalmente, ponte en contacto con Bpm para que te den el número de seguimiento si no te sale en tu cuenta.

      Saludos

  48. Hola a mi me ha llegado a bpm hoy y he seguido los pasos para el envío, me informaban que me costaba 24,95 y he llegado hasta el final y no me han pedido datos para el pago.
    Ahora mismo me aparece en transit pero no he pagado gastos de envío.
    Es normal? Cuando se paga? Cuando llegue a españa?

    Gracias

    1. Yo he pagado todo por paypal y me lo han pasado todo automaticamente, si te metes dentro de tu cuenta de BPM en el apartado de My account te sale todos los pagos realizados y el estado. A mi me han pasado por paypal automáticamente 14,25€ de los 3 meses de suscripción, 25€ de no se que y 28,5€ de envío, al final el de 25€ se me ha quitado solo. Actualmente el paquete esta como pendiente de envío con todo ya pagado.

      1. Isabel GARRES ARQUES

        Buenos dias..A mi de momento me han cobrado 4.75 y 14.25..y a la espera de q me cobren gastos de envio y me lo manden. Ya os contaré.

    2. Hola Maria,

      Dependiendo de qué robot, Connect o Plus varía el precio de envío por el peso. En principio antes de que te llegue a casa ya te habrán cobrado el envío.

      Saludos

  49. Gracias por todo, ya tengo en casa la Monsieur cousin connect ha sido súper rápido. Para ver el seguimiento del envion hay que entrar en la compañía de reparto, en mi caso era DPD de SEUR y poner el número de seguimiento que aparece en mailbox de bpm lux.

  50. borja baldrich pallares

    hola buenas, alguien me puede facilitar dimensiones de la caja y el peso? es porque tengo familia en Alemania y quiero calcular el coste de envío, quizás me sale más barato que me la envien ellos pero necesito calcular en base a dimensiones y peso. Gracias

  51. Buenos días,
    Alguien le interesa el robot MOUNSIEUR CUSINE PLUS? La he comprado estos días de promoción online Lidl España, (caja totalmente cerrada) pero la voy a devolver. ( Sabadell- Barcelona)
    Si alguien está interesado, precio será lo q me ha costado 229+ gastos envío.
    Si alguien está interesado poneros en contacto, en caso contrario 2-3 días devolveré el producto.

  52. Después de intercambiar varios mails con bmp os cuento mi conclusión.
    -Registro 4,25€
    -Cobro adelantado+recepción Roboten sus instalaciones 14.75€
    -Envio a España, eligió el de 24,99€, me lo pasan por PayPal y en el transcurso del día. cambian el cargo por otro de 28,5€ ( por la explicación que me dan creo que puede ser por las dimensiones o peso)

    En total 43,25€. Si estoy equivocado que alguien me corrija. ¿Os han contado a todos este precio?
    Saludos y gracias por vuestra guía.

  53. Hola,me ha encantado vuestra información,muy bien explicado todo,un millón de gracias.me he leído todos los comentarios y yo tenia pensando comprármela este sábado,yo quiero la conect 2018 y he leído que está todavía no se vende en España.mi pregunta es ,entonces no voy hacer cola?

  54. Buenos días, ha mi ya me han realizado el cargo, el importe es exactamente lo que explicais, pero tengo una duda, a los 3 meses se realiza la baja automáticamente o tenemos que tramitarla nosotros mismos??
    Gracias

  55. Muy buenas tod@s, muchas gracias por las indicaciones. Acabo de recibir la MCC. Ahora a darle caña. Por cierto, lo de darse de baja en la empresa de transporte con un mail es suficiente? Gracias otra vez y un saludo.

    1. Hola Alex,
      Enhorabuena y como bien dices, a darle caña al robot jeje
      Si no vas a usar más la empresa de transporte y quieres darte de baja puedes hacerlo en tu perfil o enviando un email, siempre asegurándote que te den de baja.

      Saludo

  56. Buenas tardes, muchas gracias por vuestra explicaciones, espero que me salga bien la compra. Ahora mismo estoy registrándome con Bpm, y he puesto como dirección de entrega del paquete una dirección distinta a la de mi factura que me han solicitado,he puesto la de mi trabajo para recibirlo, ya que no estoy en casa para coger el paquete durante el día. Habéis tenido algún problema por esto alguno??

    Gracias

    Un saludo

    1. Hola Rocio,

      Si has puesto la dirección de tu trabajao, la empresa de transporte te llevará el robot a tu trabajo, no tienes que tener problema en eso.

      Saludos y mucha suerte

  57. Hola
    Yo ya me registré y me activaron la cuenta ayer en BPM. Me han cargado 4.75 € Sólo de momento. Cuando me tienen que cobrar los 14.75???
    Yo la MCC ya la he comprado y hoy me han enviado un mensaje con la factura y el envío a la dirección en Alemania BPM con datos de facturación los míos en España.
    Lo que me tiene un poco inquieto es el que no me han cargado los 14.75 de los 3 meses???? A ver si no me la van a recibir???

    1. Hola Ghur,

      Cuándo reciben la máquina y te la envían a tu casa, será cuándo te cobren los 3 meses por adelantado. Si ves que la máquina no se mueve de su destino envía un email para ver que es lo que pasa.

      Saludos

  58. Rafael Calderón Luna

    Maquina recibida en casita, todavía sin estrenar. Viene en varios idiomas incluido el Español aunque instrucciones y el libro de regalo vienen en Alemán. Ya iré contando qué tal las recetas. Muchas gracias por vuestra ayuda y consejos.

    1. Hola Rafael,

      Enhorabuena por adquirir el robot, en el apartado de Servicio técnico de ésta página tienes el manual en Español en PDF, puedes descargártelo gratuitamente. Ya nos informaréis de las recetas que hacéis.

      Saludos

  59. Buenas tardes, ayer me registre en Bpm-Lux y compre mi robot, pero hoy quiero comprar otra para enviar a otra dirección diferente.. sabéis como puedo hacerlo?

    Gracias

    Un saludo

  60. Buenos dias. El dia 16 hice un comentario diciendo que ya la habia pedido y bien, el martes pasado dia 27 la recibi en mi casa, asi que estoy supercontenta, hice un cocido quedo riquisimo, pero anoche hice unos muslos de pollo al ajillo y en uno de los pasos que la tienes que poner 15 minutos a 120º, cuando quedaban 2 minutos me ponia en la pantalla que estaba sobrecalentada y tenia que esperar a que se enfriara, el caso es que esta mañana (para que acabara de hacer) he puesto los mismos minutos pero a 100º y no se ha parado. Esto es normal? Gracias de antemano

    1. Hola Diana,
      Exactamente no es una error, es un sistema de seguridad dónde la máquina se para porqué no detecta suficientes alimentos y se sobrecalienta. Intenta poner más alimentos. Te paso un escrito del apartado de Errores Monsieur Cuisine Connect:
      Puede salir un error en la pantalla, informando que el robot está caliente. Esto puede pasar por que hay pocos alimentos en el vaso. Para que el robot funcione con seguridad, necesita calentar suficientes alimentos para que el calor se reparta entre ellos. Si hay pocos alimentos se calienta demasiado el vaso y por seguridad se apaga.

      Habrá que apagar el robot, dejarlo reposar unos minutos y poner suficientes alimentos.

      Saludos y ya nos contarás.

      1. Muchas gracias por contestar. El caso es que si habia suficientes muslitos, hasta la marca de III. Pienso que como el muslo con hueso no es lo mismo que sin hueso hay bastantes, con el esfuerzo de girar y de calentar, por eso se apaga. De todas formas lo volvere a hacer con otra cosa a ver que tal. Muchas gracias

  61. Hola Luis,
    ¿Conseguiste solucionar lo de UPS? Yo sigo igual. Comprada el día 10, etiquetas de envío desde el día 11 pero sigue igual. “Pedido procesado: listo para UPS”.
    Yo también he escrito a los de Monsieur y Hoyer y no consigo nada de nada. Que desesperación.
    Si sabeis algo agradecería ayuda

    1. Hola Ander,

      ¿Ya has conseguido que UPS esté de camino a tu casa?¿Tienes número de seguimiento? Pueden tardar unos 15 días en llegar a casa, quizá tienen mucho volumen de faena. Ya nos irás comentando.

      Saludos

    1. Hola Juncal,

      Si, ya lo has hecho bien, la dirección es la que te da BPM-Lux y el nombre puede ser el número o tu nombre. No te preocupes por eso. Puedes enviarles un email para que estés más tranquila y poder tener un número de seguimiento.

      Saludos y ya nos contarás!!

  62. Compré la MCC el 16 de noviembre y en 10 días la tenía en casa. Todo correctamente. Muchas gracias por la información tan clara y detallada que nos habéis trasmitido.
    Y, cualquier duda, en bpm lux, contestan muy rápido y todo muy claro.
    Un saludo.

    1. Isabel GARRES ARQUES

      Buenos días pues yo la compré tb el día 16 y todos los pagos cargados en la cuenta y aún no me ha llegado..dónde hay q mirar para hacer seguimiento del paquete?
      Gracias

      1. Yo les envíe un email a bpm lux para que me informaran del seguimiento. Y así lo hicieron, la referencia y la empresa que me lo entregaría. Y con ese número ya veía donde estaba mi MCC hasta la entrega.

        1. Isabel GARRES ARQUES

          Gracias…me acaba de llegar😍😍😍
          Sólo me falta darme de baja en BPM y ya empezar a cocinar!!!
          Gracias por todo chicos…ya os iré contando😘

  63. Donde habéis mandado el correo para daros de baja o como lo habéis echo, porqué yo todavía no tengo respuesta por su parte y hace ya unos días que les mande…………
    Gracias y un saludo.

  64. Hola! Los pedidos a Alemania se pueden hacer en cualquier momento? Cómo puedo saber que hay existencias allí?
    Por otro lado, alguien preguntaba más arriba si el motivo de que Lidl haya sacado ahora la Plus y no Connect se debe a que esta última da errores. Me puedes aclarar algo al respecto? Acabo de comprar el sábado online la Plus, pero no sé si devolverla y pedir Connect.
    Gracias!

    1. Hola Nata,

      Puedes hacer el pedido cuándo quieras, pero antes deberías mirar si hay existencias en la página de Monsieur-Cuisine que te mostramos arriba.

      Los errores de MC Connect en principio ya están resueltos, como el vaso, los muelles y cuchillas que se oxidaban. No debes tener problemas en ese aspecto. La Plus también tuvo muchos errores en sus inicios y poco a poco los han ido reparando, ahora las dos son unos robots estupendos por su precio.

      Saludos

  65. Mil gracias por la explicación tan detallada. Hoy mismo he seguido los pasos al pie de la letra y he encargado el modelo connect a la tienda de Alemania. Ahora a esperar a que llegue, que ilusión!

  66. Hola, hoy me he registrado en la pagina de bpm lux y a parte del DNI me piden facturas de la luz, agua… el caso que ninguna de esas facturas de mi casa están a mi nombre, están a nombre de mis suegros. Tengo domiciliado otros pagos mensuales como el game pass de microsoft a mi nombre, pero no son gastos del hogar propiamente dichos.
    ¿Tienen que ser específicos de luz, agua… y tienen que estar a mi nombre? o con que sean de la misma casa a nombre de otros vale (mi suegro)?
    Gracias!!!

      1. Ya esta solucionado, y pedido!!! Ahora a esperar que me avisen que ha llegado a BPM-LUX y luego a casa. Espero haber hecho todo bien!! Muchas Gracias!

        Por cierto, cuando me he registrado en BPM-LUX solo me han cobrado los 5€ de suscripción y no me pone nada de los 3 meses. Me cobrarán cada mes?

        Gracias

  67. una preguntita, ¿una vez hecho el proceso de compra en Alemania, la suscripción de 3 meses se cancela sola? ¿o el 4º mes se te vuelve a cobrar y hay alguna manera de darse de baja? hablo de la empresa bpm. gracias.

    1. Eso mismo me preguntaba yo, así que les consulté y me dijeron que unos 15 días antes de cumplirse los 3 meses les escribiera un correo pidiendo la cancelación del contrato.

  68. Hola, voy a empezar con el proceso de registro en la página de bpm-lux, en principio es bastante fácil, no te piden cosas raras.
    Mi única duda es donde incluir los recibos que comentáis que hay que incluir, en el registro no veo ningún sitio donde se puedan subir.

    Un saludo.

  69. Ya esta todo en marcha, en 2 horas ya estaba activada mi direccion alemana en bpm, que por lo que veo es para todos igual. Una horas despues la MC connect pedida, todo esto antes de ayer, y ayer a la tarde recibo un email de que ya ha salido de sus instalaciones el pedido. Todo super rápido.

    1. Hola Miguel,

      En caso de fallo deberías gestionar la garantía con Monsieur-Cuisine directamente con ellos. Siempre que no sea negligencia se harán cargo.

      Saludos

  70. Buenos días podrían explicarme paso a paso cómo realizar el registro en BPM? no consigo realizarlo conmrrectamente.
    Muchas gracias.
    Un saludo.

    1. Hola Jose Carlos,

      En la página bpm-lux.com está el apartado de REGISTRO, ahí pon tus datos, nombre, apellido dirección de tu casa y teléfono. También debes adjuntar tus documentos DNI y una factura ( con una foto que hagas con el móvil y la subas ya está bien). Luego hay qyue proceder el pago, si pones el código Monsieur-Cuisine te ahorras un 5% en la suscripcion y el registro. Al día siguiente tendrás una dirección alemana y es ahí dónde tienes que enviar el robot. Es muy fácil y intuitivo. Cualquier cosa nos comentas.

      Saludos

  71. Hola buenas, ayer hice el pedido de la Monsieur cuisine connect y estoy a la espera de que me respondan, me registre en bpm y todo bien pero aun no me ham descontado los 4,75€ en mi cuenta es normal??. Gracias de antemano.

  72. Hola,
    Realice mi pedido el 4 de diciembre y llegó ayer, 11 de diciembre, justo una semana. Yo pensando que tardaría mucho en llegar y mira tu por dónde. Ya está estrenada, es una maravilla.

  73. Buenas tardes:
    la acabo de comprar hoy. Hay en stock en Alemania a través de BPM. Cuanto tarda en llegar más o menos? Viene dentro de una caja “que no se sabe que es”? es decir, si se ve el producto. Lo digo porque es para un regalo, por si mi marido lo recoge (es para él)

    1. Hola Cristina,

      Tarda unos 15-20 días en llegar, aunque hay gente que le ha llegado en menos, a ver si tienes suerte y llega rápido.
      Viene con la caja de la Monsieur Cuisine Connect con su logo y efectivamente si que se ve el producto.

      Saludos

  74. Hola, cuando vas a registratre a BPM , en el punto 2 “opciones de servicio” te dan estas opciones:
    OPCIONES BASICAS
    -Sí, quiero preseleccionar mi Parcelshop preferido en Europa. Todos los paquetes entrantes se enviarán a Parcelshop diariamente a la tarifa publicada. Peso máximo por paquete de 20 kg. Tamaño máximo: 300 cm de circunferencia = (1x largo + 2x ancho + 2x alto). Los artículos de más de 20 kg se recibirán y almacenarán en espera de sus instrucciones de reenvío (30 días de almacenamiento gratis).

    -Sí, selecciono Envío a domicilio en Europa o Envío mundial a mi dirección preferida. (30 días de almacenamiento gratuito).

    ¿Cual de las dos hay que seleccionar?

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